Vernostný systém
Prehľadná evidencia a benefitný systém pre stálych zákazníkov
Komplexná funkcionalita na vytvorenie a správu vernostného systému pre zákazníkov podľa vlastných pravidiel a kritérií.
Komplexná funkcionalita na vytvorenie a správu vernostného systému pre zákazníkov podľa vlastných pravidiel a kritérií.
Vernostný systém je centralizované riešenie postavené na platforme TITAN.
Toto riešenie ponúka aplikácie Guests, ePeňaženka, Reporting a Tickets, ktoré sú vzájomne prepojené a zároveň poskytujú API rozhranie umožňujúce pripojenie k systémom tretích strán.
Správnou kombináciou rozsiahlych funkcií získate výkonný nástroj na správu klientov, ktorý vám pomôže zabezpečiť a zvýšiť lojalitu vašich klientov. Patrí medzi ne:
- automatické odosielanie e-mailov zákazníkom
- automatické zasielanie SMS zákazníkom,
- kategorizácia klientov a ich automatické preraďovanie medzi jednotlivé kategórie,
- definovanie výhod, pravidiel získavania, čerpania a zániku v rámci bodového účtu,
- definovanie dávok, pravidiel získavania, čerpania a zániku na úverovom účte,
- tlač, správa a uplatňovanie permanentiek, akcií a darčekových poukazov.
Zavedenie vernostného systému vo vašej spoločnosti odporúčame najmä preto, že verní zákazníci:
V priemere nakupujú viac ako stáli zákazníci. Svedčia o tom aj čísla z vysledovateľnejších prieskumov, ktoré hovoria o náraste o 67 % až 80 %. - Stabilizujú príjem spoločnosti, ak ich máte dostatok. Cena je vždy určená bázou a typom ponúkaných produktov a služieb.
- Zlepšujú dobré meno spoločnosti. Lojálny a spokojný zákazník priťahuje ďalších zo svojho okolia.
A okrem toho je získanie nového zákazníka v mnohých prípadoch drahšie ako udržanie existujúceho.